Por
estos días del año suele presentarse el mismo fenómeno, el
disgusto y reclamación a veces airada de los copropietarios a los
administradores sobre el aumento de las cuotas de administración, es
comprensible pues a las personas no nos gusta que nos aumenten ningún
rubro que afecta nuestra economía.
Sin
embargo hay que tener en cuenta que las copropiedades se ver
sometidas al proceso de aumento de los bienes y servicios necesarios
para su correcto desenvolvimiento, como son la vigilancias, servicios
de mantenimiento, bienes y insumos para limpieza etc, que aumentan su
valor dependiendo del aumento del salario mínimo, el aumento del
costo de vida o cualquier otro factor económico.
Las
copropiedades son elementos pasivos de estos factores toda vez que no
tienen ningún tipo de ingreso que ayude a amortiguar este impacto
mas que las cuotas de administración las cuales por lo tanto deben
ajustarse para absorben el impacto en el aumento de los bienes y
servicios prestado por los proveedores,
Se
debe recordar que los administradores de copropiedades solo son
ejecutores de los mandatos del consejo y la asamblea , lo cual
implica que los mismos no aprueban o desaprueban presupuestos y por
lo tanto tampoco tienen ninguna injerencia en el aumento de la cuota
de administración , lo que nos lleva a que las quejas airadas contra
ellos , no tienen ningún tipo de razón de ser, pues lo único que
pueden hacer es escuchar y aguantar.
En una audio-conferencia que tuve la oportunidad de escuchar muy
interesante sobre el liderazgo de los administradores, coincido
plenamente con el expositor , pero haciendo una salvedad que desde mi
punto de vista hay que recalcar , “El liderazgo Es el
deber ser de actividad administrativa de copropiedades”.
Observe que se dice la actividad administrativa y no de la profesión
administrativa, porque aun no hay ni siquiera en el pensamiento de
los administradores que tal actividad de administración de
copropiedades debe y tiene que volverse una profesión que permite
implementar gerencias y claro liderazgos.
Es una idea que he compartido en mis círculos cercanos sobre la
necesidad sentida tanto desde los profesiones de diferentes áreas
que se dedican a la actividad de administración de copropiedades
como de los usuarios de las diferentes instancias de concepto
copropiedad.
Debe profesionalizarse la actividad administrativa de copropiedades
como un ente independiente y no como un mero anexo adicional de los
profesionales con o sin titulo que administran copropiedades y por
ende los recursos de tan importante sector del tejido social y del
rol económico.
Es una necesidad sino no inmediata si por lo menos urgente empezar a
linar en los entes académicos estas propuestas para que en el corto
plazo se tengan profesionales titulados o por lo menos capacitados
profesionalmente a través de cursos de extensión académica ,
especializaciones , diplomados expresamente dedicados a los
diferentes rubros que la administración de copropiedades debe
cumplir.
En ninguna otra actividad he visto que se necesita mas de un profundo
entendimiento del que hacer administrativo como en las
copropiedades, se da en esta actividad un cúmulo de situaciones y
aconteceres del día a día, que requieren no solo de buena voluntad
y el deseo de hacer las cosas bien, sino de un conocimiento bastante
aterrizado de ingeniera básica, obras civiles, manejo de
infraestructuras (civiles, eléctricas , redes y alcantarillado),
logística, seguros, manejo de proveedores, riesgos profesionales,
medidas de seguridad, contrataciones, psicología, relaciones
humanas, administración de recursos financieros y manejo contables
entre otros.
Mientras los administradores no tengan un titulo que los avales como
profesionales en el ejercicio de esta actividad, y ademas se exija
para a administrar un ente social y económico tan importes deba
tener tengan una tarjeta profesional, como un medico, un abogado o un
ingeniero civil, me perdonan y no es con animo de ofender , serán
tratados como “teguas” y desechables, al menor encontrón
con un consejero o copropietario, el comentario como el siguiente
saldrá a relucir: “administradores hay muchos que traban hasta
por un mínimo, o sino cualquiera de la unidad lo puede
hacer en sus momentos libres, para pasar cuentas de
administración eso lo hace cualquiera”
Ya algunas personas e inclusos instituciones tiene mucha conciencia
de estos temas y han tratado por medios de difusión, redes sociales
y charlas incentivar la toma conciencia sobre la copropiedad como
núcleo social y de importancia económica, desafortunadamente ni de
lejos el mensaje ha calado con fuerza ni entre los propios
administradores y muchos menos en los usuarios de los servicios de
este tipo de profesionales.
Esta falta de claridad y profesionalizan de la actividad
administrativa de copropiedades genera un circulo viciosos del mal
trato, disgusto y situaciones de insatisfacción entre
administradores de copropiedad, consejos de administración,
copropietarios y proveedores donde de alguna manera todos son
perdedores.
En primera instancia una de las principales causas del por mi llamado
circulo vicioso, es que ninguno de los estamentos involucrados se
sientes en verdad comprometidos con lo que expositor llamada
“liderazgo” y que yo o entiendo mas bien como profesionalización, quiero aqui llamar la atencioón no es que actualmento algunos administradores no sean profesionales , claro que lo son , los hay abogados, contadores, administradores de empresas, ingenieros etc, pero el tema es que no son "Administradores de Copropiedades Profesionales.", lo cual equivale a decir con su perdon que porque una persona es Contador ya puede resetar o llevar un caso legal, cada área del conocimiento necesita algun tipo de orientación y formacion especifícaa para ser validada, pertinente y efectiva.
El administrador de copropiedades en muchos casos no tiene sentido de
pertenencia y menos conciencia de lo importante que su labor es, y no
es por negligencia ni mas faltaba, es porque la paga que reciben y el
mal trato por parte de los consejos administrativos hacen que
cualquier iniciativa por interesante que sea termine naufragando en
medios de egos, rencillas, oportunismo y afanes de protagonismos de
miembros de consejos instituidos mas como fiscalizadores de los
administradores que como “consejeros” , los proyectos presentados
terminan por ser torpedear en todas y cada una de las iniciativas del
administrador y como no, de algunos consejeros bien intencionados y
al fin opacados y no pocas mal tratados por consejos indiferentes una
veces por interés creados y otras por simple desconocimiento del que
hacer administrativo, empecinados en ver la labor administrativa
unicamente con el sesgo tacaño y ademas con poca visión de contexto
de lo importancia de realizar obras que valoricen el patrimonio de
los copropietarios, consejos poco pro-activos, conformados por
vecinos en algunos casos bien intencionados pero con total falta de
conocimiento y capacitación de la labor administrativa y especificamente de copropieddes, que no
pocas veces ingresar, porque piensan que están allí para evitar que
que el administrador “haga malversación de fondos” o
porque simple y llanamente no se presento nadie mas, y no dejan de
resaltar que están allí porque les toco, y el decir es, "total yo aqui lo que estoy haciendo es regalando mi tiempo", no hay la conciencia que lo que estan haciendo todos es cuidando y dndo continuidad de valoracion a lo que yo estimo, es con mucho el activo mas IMPORTANTE, de todas las familias que a la copropiedad pertenecen.
No pocos desfogan todas sus frustraciones personales y profesionales
en esa nueva instancia de poder donde impunemente insultan y agreden
al administrador, porque “como a mi nadie me esta pagando agrezcan
que vine.”
No hay pues conciencia de que el consejero no es aquel que le toco
por mala suerte serlo, sino que igual que los administradores
deberían tener por lo menos una capacitación en lo que ser miembro
del consejo es, y las responsabilidades que sobre muchas familias y
recursos de una comunidad entera tienen.
Esto al final conduce a que el administrador sea “desconocido en
su labor, manipulado y no pocas veces vilipendiado” sienta que no
hace parte de nada y se conforme con hacer lo mínimo para no
comprometerse con luchas que desde hace ya mucho considera externas y
peor aun ajenas y como dicen “dejemos que entre ellos se maten,
total yo en esto soy un mandadero y no me pagas mas por generarme
problemas que no me tocan”
Entonce al promediar la actividad, no es que los administradores no
sean o puedan llegar a ser lideres, sino que las condiciones dadas,
mal trato desde los consejos , vecinos y hasta proveedores ademas de
falta de incentivo económico , claro y bien regulado, da como para
que nadie en su sano juicio quiera echarse la carga del liderazgo
actividades pro-positivas y pro-activas encima.
Algunos administradores dicen “Suficiente con aguantarme los
vecinos con sus whatsapp groseros y des-obligantes tengo.”
Hay temas de fondo y no de forma que hay que solucionar antes de
solicitar al administrador más compromiso, y para terminar, esperar que
esas personas mal pagas, constantemente
insultadas minimizada como personas y profesionales se conviertan en
“lideres” es bastante complejo por decir lo menos.
